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Sie möchten Teil von unserem Team werden?

Schön, dass Sie sich für unser Unternehmen interessieren. Nebenstehend sehen Sie unsere aktuell offenen Stellen.

Es ist nichts passendes dabei, aber Sie sind der Meinung, dass Sie unser Team perfekt bereichern würden? Lassen Sie uns gerne eine Initiativbewerbung an info@newwin.ch zukommen.

Ab sofort oder nach Vereinbarung

Account Manager / Project Manager (m/f/d)
(60 – 80%)

Ihr Wirkungsfeld

Sie sind verantwortlich für die Kundenprojekte im Bereich unserer Qualitätsmanagementlösungen. Sie betreuen und beraten unsere Kunden von ihrer Anfrage bis hin zur Produkteeinführung. Dazu gehören:

  • Verkaufsgespräche mit Neukunden sowie Bestandskunden
  • Produktepräsentationen bei Kunden oder per Remote
  • Offert- und Vertragsabwicklung
  • Software-Einführungen gemeinsam mit Kunden konzipieren, planen und umsetzen
  • Produkte konfigurieren und schulen

Sie sind das Bindeglied zwischen den Kunden und dem internen Produktmanagement. Sie sorgen dafür, dass Kundenanforderungen in die agile Weiterentwicklung unserer Lösungen einfliessen.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über praktische Erfahrung als Account Manager*in im Endkundenumfeld.
  • Sie kennen sich von Vorteil bereits mit Qualitätsmanagementsystemen aus.
  • Sie haben idealerweise bereits Erfahrungen im Gesundheitswesen gesammelt.
  • Sie setzen Ihre Fähigkeiten kunden- und lösungsorientiert ein.
  • Sie bringen technisches Verständnis im Software-Bereich mit.
  • Sie sind belastbar und agieren flexibel.
  • Sie wachsen an herausfordernden Aufgaben und erledigen diese selbständig und zuverlässig.
  • Sie sind eine teamfähige und kommunikative Persönlichkeit.
  • Sie beherrschen Deutsch schriftlich und mündlich,  Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Ihre Perspektiven

  • Sie entfalten Ihre Fähigkeiten innerhalb flacher Strukturen mit agiler Arbeitsweise.
  • Sie werden in unserem angenehmen Team geschätzt und individuell gefördert.
  • Sie sind uns als Mensch wichtig. Wir unterstützen Sie bei der Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf.
  • Sie haben die Möglichkeit sowohl im Homeoffice als auch in den new-win Räumlichkeiten zu arbeiten. Ihr Arbeitsplatz in Suhr ist bestens erreichbar, ob mit Auto (inkl. Gratisparkplatz) oder ÖV (Bushaltestelle vor der Tür oder 5 Min. zu Fuss ab Bahnhof).
  • Sie profitieren von 5 Wochen Ferien pro Jahr, flexiblen Arbeitszeiten und einer fairen Überzeitenregelung.
  • Sie engagieren sich bei einem zuverlässigen Arbeitgeber mit hohen menschlichen Werten.

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung mit Ihrem vollständigen Lebenslauf unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung (inkl. Zeugnisse) per E-Mail an b.fankhauser@newwin.ch. Für zusätzliche Auskünfte stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

new-win SW Solutions AG
Tramstrasse 7
5034 Suhr
Tel. +41 62 855 80 50
info@newwin.ch
www.newwin.ch

Sie möchten Teil unseres Teams werden?

Schön, dass Sie sich für unser Unternehmen interessieren. Aktuell sind all unsere Stellen besetzt.

Sind Sie trotzdem der Meinung, dass Sie unser Team perfekt bereichern würden? Lassen Sie uns gerne eine Initiativbewerbung an info@newwin.ch zukommen.

Ab sofort

Mitarbeiter*in Service-Desk (60%)

Ihr Wirkungsfeld

Support-Prozess

  • Entgegennehmen und bearbeiten von Support-Anfragen von Kunden via
  • Telefon oder Mail (First und Second Level Support)
  • Klären der Problemstellung mit dem Kunden
  • Beschaffen der notwendigen Informationen für die Problemanalyse
  • Überwachung der entgegengenommenen Calls bis zur Erledigung beim Kunden
  • Protokollieren der Arbeitsschritte im Ticketsystem
  • Stetige Optimierung des Supportprozesses

Weitere Services

  • Versenden von Informationsmails zu Produktreleases und Wartungsabenden
  • Administration der Zugriffsdaten zu externen Servern
  • Pflege der Kundendaten im CRM (Hubspot)
  • Mitarbeit bei der Support Knowledge Datenbank
  • Bearbeiten von Produktdokumentationen für den internen und den externen Gebrauch
  • Unterstützung bei den Release-Tests und Release-Updates unserer Produkte
  • Neuanfragen (Leads) erfassen, qualifizieren und weiterleiten

Ihr Profil

  • Informatik-/Mediamatikerlehre oder kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung im Support (von Vorteil)
  • Praktische Erfahrung mit kommerziellen Software-Anwendungen
  • Fähigkeit vernetzt zu denken mit hohem Qualitätsbewusstsein
  • Freundliches und kommunikatives Auftreten
  • Teamfähige und selbstständige Persönlichkeit mit einer service- und lösungsorientierten Arbeitsweise
  • Gute mündliche Französisch- und Englischkenntnisse (von Vorteil)

Ihre Perspektiven

In einem interessanten Arbeitsumfeld bieten wir Ihnen einen sicheren Job. Sie werden in unserem angenehmen und motivierten Team geschätzt und individuell gefördert. Wir ermöglichen Ihnen die Entfaltung Ihrer Fähigkeiten bei spannenden Aufgaben und in herausfordernden Projekten.

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung mit Ihrem vollständigen Lebenslauf unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung (inkl. Zeugnisse) per E-Mail an b.fankhauser@newwin.ch. Für zusätzliche Auskünfte stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

new-win SW Solutions AG
Tramstrasse 7
5034 Suhr
062 855 80 50

info@newwin.ch
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