Garantiert eine gute Lösung
innovativ und
persönlich

H-FEEDBACK –

Management von Umfragen und Kundenrückmeldungen

Mit H-FEEDBACK werden Kundenmeinungen aus Umfragen oder aus spontanten Rückmeldungen festgehalten, bearbeitet und ausgewertet. H-FEEDBACK kann für Umfragen jeglicher Art (intern oder extern) verwendet werden.

Verwenden Sie Kundenrückmeldungen und Umfrageergebnisse zur Qualitätsoptimierung

Einstieg über Portalseite
Anlegen von Fragebögen mithilfe eines Wizzards
Logischer Melde- und Bearbeitungsprozess
Meldeprozess mit Triage möglich
Bearbeitung und Auswertung unterschiedlicher Befragungen
Massnahmentool (Erfassung, Terminierung, Zuordnung, Überwachung, Reevaluation)
Reports und Übersichtslisten fürs Feedback-Management

Themen

Weg von Einzelsystemen – hin zu integrierten Lösungen

Moderne Unternehmen - insbesondere auch Spitäler - wollen nicht mehr mit vielen Einzelsystemen sondern mit integrierten Lösungen arbeiten. Ziel ist es Zeit und Qualität zu gewinnen. mehr